TPV (punto de venta)
El módulo TPV es la venta en mostrador: tickets rápidos con lector de códigos de barras, cobro en efectivo, con tarjeta o mixto, impresora de tickets, cajón y visor, vales, devoluciones y el cierre de caja al final del día. Cada ticket es una factura simplificada y, con Veri*FACTU, se registra al cobrarlo.
En este capítulo
| Página | Qué encontrarás |
|---|---|
| Venta y cobro | Abrir el terminal, identificarse, añadir artículos, cobrar (efectivo, tarjeta, mixto, a cuenta), ticket regalo, aparcar y recuperar tickets, atajos de teclado. |
| Tickets y devoluciones | Buscar y consultar tickets, reimprimir un ticket o un ticket regalo, abonar (devolver) un ticket, devoluciones en mostrador y convertir un ticket en factura. |
| Vales | Generar vales por devoluciones, canjearlos en el cobro, reimprimirlos y consultarlos. |
| Caja y cierre | Entradas y salidas de efectivo, apertura del cajón, registro de movimientos, cierre de caja paso a paso, consultar y reimprimir cierres anteriores, resumen de pagos. |
| Configuración | Series, cajas, puntos de venta, impresoras y dispositivos, vendedores, opciones y permisos. |
Conceptos
- Caja: el dinero físico que se cuenta y se cuadra en cada cierre. Tiene sus medios de pago, su serie de tickets y sus vendedores autorizados. Varios terminales pueden compartir una caja.
- Punto de venta (o terminal): un ordenador con su impresora de tickets, su cajón, su lector y su visor. Pertenece a una caja.
- Vendedor: el usuario que hace la venta. Se identifica en el terminal con su código o con su botón.
- Serie de tickets: una serie de factura simplificada marcada como Serie para TPV, con un cliente genérico por defecto.
- Ticket: una factura simplificada. Mientras no se cobra tiene un número provisional; al cobrarlo se emite y ya no se puede modificar (ver Normas fiscales).
La pestaña TPV
Al activar el módulo aparece la pestaña TPV en la cinta. Para los usuarios Habilitados para TPV es la primera pestaña y se abre al entrar.
| Grupo | Botones |
|---|---|
| Principal | Abrir Terminal Venta, Realizar Cierre, Cierres Caja, Añadir Movimiento, Tickets TPV, Registro Movimientos, Registro Vales y, para los usuarios de TPV, Salir (cierra el programa). |
| Estadísticas | Resumen Pagos. |
| Configuración | Cajas y Puntos de Venta. |
También añade Tickets TPV en la pestaña Ventas y un grupo Caja en Tesorería (Realizar Cierre, Añadir Movimiento, Registro Movimientos y Cierres Caja).
En la barra de estado se muestran el terminal y la caja asignados a este equipo. Si no hay ninguno, aparece (TPV No Asignado).
Puesta en marcha
Prepara el TPV en este orden; cada paso se explica en Configuración:
- Serie de tickets: una serie de tipo Factura Simplificada, marcada como Serie para TPV, con cliente por defecto, almacén y serie de rectificativas (ver Serie).
- Caja: con su serie, sus medios de pago (al menos efectivo y tarjeta) y sus vendedores (ver Cajas).
- Punto de venta: uno por ordenador, vinculado al equipo o al usuario, con la impresora de tickets y los formatos (ver Puntos de venta).
- Vendedores: marca Habilitado para TPV en su ficha de usuario y autorízalos en la caja (ver Vendedores).
- Prueba: abre TPV › Abrir Terminal Venta, identifícate, haz un ticket de prueba y comprueba que se imprime y que el cajón se abre.
Si al abrir el terminal falta algo, el programa lo indica: punto de venta sin caja, caja sin medios de pago, sin serie de tickets o serie sin cliente por defecto.
Un día en el TPV
- Al llegar, abre el terminal (TPV › Abrir Terminal Venta) e identifícate. El cambio con el que empiezas es el que se dejó en el último cierre (Cambio Siguiente Caja).
- Vende y cobra cada ticket.
- Si un cliente devuelve algo, abona el ticket o haz una devolución en mostrador.
- Si sacas dinero del cajón para pagar algo, o metes cambio, anótalo como salida o entrada.
- Al cerrar, haz el cierre de caja: cuenta el dinero, decide lo que se retira y lo que queda de cambio, y guarda.
Normas fiscales de los tickets
- Cada ticket es una factura simplificada de la serie del TPV. En Veri*FACTU es de tipo F2; sus abonos (en la serie de rectificativas, también simplificada), R5; la factura completa que sustituye a un ticket, F3 (ver Tipos de factura).
- Mientras no se cobra, el ticket tiene un número provisional. Al cobrarlo se emite: recibe el número definitivo de la serie, con las mismas reglas de fecha que las facturas, y, con Veri*FACTU, se crea su registro.
- Con Veri*FACTU, el ticket impreso lleva el código QR y la leyenda VERI*FACTU (ver El código QR).
- Un ticket cobrado no se modifica ni se elimina: se corrige con un abono o se sustituye por una factura completa. Es la misma regla que para las facturas emitidas.
- Solo se pueden eliminar tickets que aún no se han cobrado ni numerado, con permiso y motivo (ver Eliminar un ticket).