Configuración del TPV
El orden de preparación es: serie → caja → punto de venta → vendedores. Las opciones generales del TPV están al final de esta página.
La serie de tickets
En Series de documentos, crea (o revisa) una serie de tipo Factura Simplificada y marca Serie para TPV (al marcarla se marca también Serie para Facturas Simplificadas). En la serie indica:
- el cliente por defecto: el cliente genérico al que se hacen los tickets. Sin él, el TPV no abre;
- el almacén del que sale la mercancía;
- su serie de rectificativas, también simplificada, para los abonos.
Para convertir tickets cobrados en facturas hace falta además una serie de rectificativas de facturas (no simplificada) para el almacén.
Cajas
TPV › Cajas (permiso Administrar Cajas) lista las cajas; Añadir, Modificar y Eliminar las gestionan. Una caja es el dinero físico que se cuadra en cada cierre; varios terminales pueden compartir una caja.
En la pestaña General:
| Campo | Para qué |
|---|---|
| Código y Detalle | Identifican la caja. |
| Caja Principal | Marca la caja principal. Solo puede haber una: al marcarla se desmarca la anterior. |
| Serie Principal | La serie de tickets de la caja. Si no se indica, se usa la serie simplificada por defecto. |
| Serie Adicional | Una segunda serie (por ejemplo, otra actividad). En el terminal aparecen los botones para cambiar de serie. |
| Permitir cierre de caja entre días | La caja no se cierra cada día: el terminal deja vender aunque haya ventas de días anteriores sin cerrar. |
Métodos de pago
Marca en Sel. los medios de pago que acepta la caja (efectivo, tarjeta, cheque…) y, en Preferido, el que se usa por defecto para cada tipo: es el que marcan los botones Efectivo y Tarjeta del cobro. Solo puede haber un preferido por tipo.
Al guardar, el programa avisa si no hay ningún medio de efectivo o de tarjeta. Sin medios de pago, el TPV no abre.
Usuarios
- Sel.: los vendedores autorizados a vender en la caja.
- Mostrar: los que aparecen como botón en el panel de vendedores del terminal.
Un vendedor no autorizado puede escribir su código, pero el programa no le deja usar la caja.
Puntos de venta
TPV › Puntos de Venta (permiso Administrar Puntos de Venta) lista los terminales. Un punto de venta es un ordenador con su impresora, su cajón, su lector y su visor.
En la pestaña General:
- Código, Detalle y la Caja a la que pertenece.
- Vincular a Equipo, Vincular a Usuario o Vincular a Usuario de Red: así el programa sabe qué terminal corresponde a cada ordenador o persona (ver Qué terminal usa cada equipo).
- Terminal inactivo, no se podrá utilizar: para retirar un terminal sin borrarlo.
- Formato Ticket, Formato Ticket Regalo y Formato Vale, con el número de Copias de cada uno. Hay formatos para impresoras de 32, 42 y 48 columnas; los que llevan IVA Incluido muestran los precios con IVA y los de Almacén imprimen la dirección del almacén de la serie (la tienda) en lugar de la de la empresa.
Dispositivos
- Impresora Tickets: el Tipo Impresora (ESC/POS compatible de 32, 42 o 48 columnas, o una definición propia) y la Impresora Tickets de Windows a la que se envía. El cajón se abre a través de esta impresora: sin ella no se puede abrir el cajón ni imprimir tickets. Configurar abre las definiciones de impresoras.
- Lector Código de Barras: el Tipo (de teclado, el más habitual, o serie) y, si es serie, el Puerto y la Configuración.
- Visor Clientes: el Visor de mostrador, su Puerto y su Configuración. Si no hay visor, el terminal muestra uno simulado en pantalla.
Impresoras de tickets
Configurar (en Dispositivos) abre Impresoras Tickets, con las definiciones disponibles (Nombre, Columnas, Interno). Las internas vienen con el programa y no se pueden eliminar; si modificas una, se guarda como una definición nueva.
En Definición Impresora se indican el Nombre, las Columnas y las Secuencias de Control de la impresora (inicialización, finalización, corte de papel, Abre Cajón, negrita, subrayado, letra expandida, color), además de:
- Utilizar modo gráfico para impresión de logotipo;
- Puede imprimir códigos de barras;
- Utilizar modo gráfico compatible, para impresoras que no imprimen bien el logotipo.
Las secuencias las indica el fabricante de la impresora. Si no las conoces, usa una de las definiciones internas o consulta con el soporte técnico.
Qué terminal usa cada equipo
Al entrar en el programa, se busca un punto de venta activo vinculado a tu usuario, a este equipo o a tu usuario de red (tienen prioridad los vinculados al usuario). El terminal asignado se ve en la barra de estado, junto a su caja.
Si no hay ninguno, al abrir el terminal (o al hacer un movimiento o un cierre) se abre Selecciona Punto de Venta para elegirlo. Esa elección dura mientras el terminal está abierto, salvo que esté activa la opción Abrir el último punto de venta seleccionado en cada equipo.
Con el permiso Permitir Cambiar de Punto de Venta, un doble clic en el terminal de la barra de estado permite cambiarlo.
Vendedores
En la ficha del usuario:
- Habilitado para TPV: puede vender en el terminal. Además, al entrar en el programa se abre la pestaña TPV y tiene el botón Salir.
- Requerir clave en TPV: pide su contraseña cada vez que se identifica en el terminal.
Después, autorízalo en la caja (pestaña Usuarios). El código del usuario es el que escribe en Vendedor para identificarse.
Opciones del TPV
En Configuración › Configuración, pestaña TPV (permiso de configuración general):
| Opción | Efecto |
|---|---|
| Añadir un nuevo artículo automáticamente al leer un código de barras | Tras cada lectura, el cursor pasa a una línea nueva en lugar de quedarse en las unidades. |
| Solo permitir añadir artículos mediante código de barras | No deja escribir el código del artículo, solo el código de barras. |
| Ocultar botón números de serie | Oculta Núm. Serie en el terminal. |
| Ocultar botón importar de escáner | Oculta Importar en el terminal. |
| Permitir seleccionar punto de venta en inicio de sesión | Añade el desplegable Punto de Venta en la ventana de inicio de sesión. |
| Abrir el último punto de venta seleccionado en cada equipo | Recuerda en cada ordenador el último terminal elegido. |
| Cambiar el almacén de trabajo al seleccionar el punto de venta | Usa como almacén de trabajo el de la serie de la caja. |
| Preguntar si se imprime el ticket de venta | Al cobrar, pregunta antes de imprimir (por si el cliente no quiere el ticket). |
Permisos
En Permisos, dentro de TPV:
| Permiso | Permite |
|---|---|
| Administrar Cajas | Configurar cajas y cambiar de caja en el cierre. |
| Administrar Puntos de Venta | Configurar los terminales. |
| Eliminar Tickets de Venta | Eliminar tickets no cobrados y abonar tickets. |
| Permitir Cambiar de Punto de Venta | Doble clic en el terminal de la barra de estado para cambiarlo. |
| Permitir Cambio de Caja al Realizar Cobros | Elegir punto de venta y caja al cobrar facturas o efectos fuera del TPV. |
Otros permisos generales afectan al TPV: Bloquear Descuento en Documentos (no deja cambiar el descuento de las líneas), Mostrar Totales Acumulados (totales en las listas de tickets y cierres) y Generar Estadísticas de Artículos (Resumen Pagos).