Gestión de centros médicos (GCM)
El plugin GCM gestiona una consulta o un centro sanitario: la agenda de cada profesional, las citas, los pacientes con su historia clínica, las aseguradoras (mutuas) y sus autorizaciones, el cobro y la facturación de las visitas y las actividades grupales que se cobran cada mes.
Necesita el plugin TPV: las visitas que se cobran en el momento se hacen con ticket (factura simplificada) en la caja del punto de venta.
Qué hay en este capítulo
| Página | Contenido |
|---|---|
| Agenda y citas | La agenda de los profesionales; dar, modificar y cancelar citas; citas periódicas; indisponibilidades y cambios de horario; registro de agenda; próximas visitas y recordatorios impresos. |
| Pacientes | Lista y ficha del paciente, autorizaciones de las aseguradoras, visitas, documentos y bajas. |
| Historia clínica | Identificarse con la clave de seguridad, consultar la historia, añadir y corregir entradas, problemas (motivos de consulta) y registro de seguridad. |
| Cobro y facturación | Cargos de la visita, cobrar con ticket, facturas y albaranes, a quién se factura, abonos, asignar documentos y procesar los cargos del mes. |
| Actividades grupales | Actividades en grupo cobradas por mes: asistentes, asistencia diaria, recibos y remesa bancaria. |
La pestaña Agenda
El plugin añade la pestaña Agenda al principio de la cinta (es la que se muestra al entrar en el programa):
| Grupo | Botones |
|---|---|
| General | Agenda, Añadir Agenda (nueva cita), Pacientes, Registro Agenda, Actividades Grupales |
| Gestión | Facturas, Vencimientos, Tickets, Tickets Pendientes, Cierres Caja, Procesar Cargos, Remesas Bancarias |
| Configuración | Especialidades Médicas, Profesionales, Aseguradoras, Registro Seguridad |
Los botones del grupo Gestión abren las mismas pantallas que en el resto del programa (facturas de venta, vencimientos de cobro, tickets y cierres del TPV, remesas); ver Cobro y facturación.
Puesta en marcha
- Artículos de las visitas y tratamientos (primera visita, sesión, informe…) con su precio y el IVA que corresponda.
- Especialidades y los artículos que se cobran en cada una (ver Especialidades).
- Profesionales: ficha, especialidades, horario y clave de seguridad (ver Profesionales).
- Aseguradoras: los clientes que pagan las visitas de sus asegurados (ver Aseguradoras).
- Series: una serie de facturas de venta y otra de albaranes por defecto (las usan Crear Factura, Crear Albarán y Procesar Cargos), con su cliente por defecto, que es el que se usa con los pacientes privados (ver Series).
- Para cobrar con ticket: el TPV con su caja, la serie de tickets (con cliente por defecto) y el punto de venta asignado al ordenador, con su impresora de tickets (también imprime los recordatorios de cita).
- Para las actividades grupales con recibo domiciliado: una serie de facturas marcada como serie de recibos (ver Actividades grupales).
Especialidades
Agenda › Especialidades Médicas lista las especialidades (fisioterapia, psicología, nutrición…). Cada una tiene:
General: Código, Especialidad, Detalle, Observaciones y Especialidad inactiva.
Cargos: los artículos que se cobran en las visitas de esa especialidad. Añadir pide el Artículo, las Unidades, unas observaciones y dos marcas:
- Incluir como cargo automáticamente.: el artículo se propone marcado en todas las visitas.
- Incluir como cargo automáticamente en la primera visita.: se propone marcado cuando la cita es primera visita.
Los artículos sin ninguna marca aparecen sin marcar en los cargos de la visita, para añadirlos cuando haga falta. Artículo abre la ficha del artículo.
Profesionales
Agenda › Profesionales lista los profesionales; Mostrar profesionales que hayan causado baja. incluye los que tienen el contrato finalizado. Los profesionales no se eliminan: marca Contrato Finalizado con la fecha y dejarán de aparecer en la agenda.
La ficha (Detalle Profesional):
- Código (automático), NIF, nombre y apellidos, Género, Tratamiento (Dr., Dra.…) y número de Colegiado.
- Dirección, teléfonos, e-mail, país y nacionalidad, Departamento, Usuario del programa y Observaciones.
- Foto: Capturar (cámara), Abrir (archivo) o Editar. Se ve en la agenda.
- Especialidades Médicas: marca las que atiende y, en una de ellas, Principal. En las citas solo se pueden elegir las especialidades del profesional.
- Clave Seguridad: obligatoria y distinta para cada profesional. Es la clave con la que se identifica para abrir la historia clínica. Cada cambio de clave queda en el registro de seguridad.
- Horario: sus horas de consulta (disponible después de guardar la ficha por primera vez).
Cómo marcar el horario de consulta
- Abre la ficha del profesional y pulsa Horario.
- Verás una semana dividida en franjas de 15 minutos. Haz clic en una franja para marcarla como hora de consulta, o arrastra el ratón para marcar varias seguidas. Un clic sobre una franja marcada la desmarca.
- Marca así cada día de la semana y pulsa Guardar.
En la agenda, el horario se ve sombreado cuando está seleccionado un solo profesional. Los cambios de un día concreto (vacaciones, horas de consulta extra) no se hacen aquí, sino con indisponibilidades y cambios de horario.
Aseguradoras
Las aseguradoras (mutuas) son clientes con la marca El cliente es una aseguradora. (en las opciones de la ficha del cliente). Agenda › Aseguradoras las lista; Añadir abre la ficha de cliente con la marca ya puesta y Modificar abre la ficha del cliente.
En la ficha del cliente, la opción Agrupar conceptos en factura agrupa en una sola línea por artículo y precio los cargos de todos los asegurados, con los nombres de los pacientes (ver Facturar a una aseguradora).