Pacientes

Cada paciente tiene su ficha con los datos personales, la aseguradora, las autorizaciones, las visitas, la historia clínica y los documentos. La historia clínica se explica en Historia clínica.

Lista de pacientes

Agenda › Pacientes lista los pacientes con su Cód. Historia, nombre, teléfonos, dirección, sexo, fecha de nacimiento, aseguradora, cliente a facturar y Profesional habitual. Mostrar pacientes que hayan causado baja. incluye los dados de baja.

Botones: Añadir ..., Modificar ... (o doble clic) y Eliminar (ver Dar de baja).

Buscar un paciente

En la cita y en otras ventanas, el botón de búsqueda abre el buscador de pacientes: la lista muestra la historia, el nombre, la dirección, los teléfonos y el número de póliza; localiza el paciente con el buscador de la lista y pulsa Seleccionar (o doble clic). Mostrar pacientes inactivos incluye los dados de baja y Nuevo crea la ficha sin salir del buscador.

La ficha del paciente

La pestaña Datos Generales (Detalle Paciente):

• Código Historia: se numera solo al guardar si lo dejas vacío.
• NIF (no se puede repetir en dos pacientes), Nombre, Primer Apellido, Segundo Apellido, Fecha Nacimiento (con la edad), Género.
• Fecha Alta y Fecha Baja (ver Dar de baja).
• Dirección, Dirección Adicional, CP, Población, Provincia, País y Nacionalidad.
• Teléfono Principal, Teléfono Adicional, Teléfono Móvil y e-mail (el botón junto al e-mail abre el correo).
• Profesional Habitual.
• Aseguradora y Número de Póliza: la mutua que suele pagar sus visitas. Se propone en sus citas.
• Facturar a Cliente: si las visitas privadas las paga otra persona o entidad (un familiar, una empresa), elige aquí ese cliente. Las aseguradoras no se pueden elegir en este campo.
• Observaciones y foto (Capturar, Abrir o Editar).

Las demás pestañas (Autorizaciones, Visitas, Historia Clínica y Documentos) se activan después de guardar la ficha por primera vez.

Cómo dar de alta un paciente

1. Agenda › Pacientes › Añadir ... (o Añadir Paciente en la agenda o en la cita).
2. Rellena nombre, apellidos, fecha de nacimiento y al menos un teléfono. El NIF es necesario si se le van a hacer facturas a su nombre.
3. Si tiene mutua, elige la Aseguradora y escribe el Número de Póliza.
4. Si paga otra persona, elígela en Facturar a Cliente (debe existir como cliente).
5. Guardar. El Código Historia se asigna solo.

Si el paciente viene por primera vez con una cita de Primera Visita, la ficha se crea desde la cita (ver Primera visita).

Autorizaciones

Muchas aseguradoras autorizan un número de sesiones para un tratamiento. La pestaña Autorizaciones lista las del paciente (fecha, fecha tope, número, aseguradora, especialidad, sesiones, realizadas y finalización), con Añadir, Modificar y Eliminar.

En la cita, el desplegable Autorización Aseguradora muestra las autorizaciones no finalizadas del paciente; al elegir una se pone su aseguradora en la cita.

La autorización

• Aseguradora (el botón de búsqueda solo muestra aseguradoras) y Especialidad.
• Fecha de la autorización, Número y Fecha Tope.
• Sesiones autorizadas, Divisor y A Realizar: el divisor ajusta las sesiones a realizar sobre las autorizadas (A Realizar = sesiones ÷ divisor, sin decimales). Por ejemplo, si la mutua autoriza 20 unidades y cada sesión consume 2, pon divisor 2: se realizarán 10 sesiones.
• Realizadas: las sesiones hechas. Se actualiza a mano.
• Finalizada y su fecha: márcala cuando se agoten las sesiones o venza la autorización. Las finalizadas ya no se ofrecen en las citas nuevas.
• Observaciones.

Cómo registrar una autorización de la mutua

1. Abre la ficha del paciente › Autorizaciones › Añadir (o, en la cita, el botón junto a Autorización Aseguradora).
2. Elige la Aseguradora y la Especialidad, y escribe la Fecha, el Número que da la mutua, la Fecha Tope y las Sesiones.
3. Guardar. En las citas del tratamiento, elige esta autorización.
4. A medida que avance el tratamiento, actualiza Realizadas; al terminar, marca Finalizada.

Visitas

La pestaña Visitas lista las citas del paciente (profesional, especialidad, aseguradora, autorización, cliente). Añadir Cita da una cita nueva al paciente, Modificar Cita (o doble clic) abre la seleccionada y Mostrar Próximas deja solo las citas de hoy en adelante.

Documentos del paciente

La pestaña Documentos guarda informes, pruebas, consentimientos firmados, fotografías…:

• Añadir, Modificar y Eliminar: cada documento tiene tipo, título, detalle y el archivo.
• Abrir Archivo, Enviar por e-mail y Exportar Archivo (a una carpeta) trabajan con los documentos seleccionados.
• Subir y Bajar cambian el orden.
• Las imágenes y los PDF se ven en la vista previa al seleccionarlos.

Dar de baja un paciente

No elimines pacientes: la historia clínica debe conservarse durante el plazo legal. Cuando un paciente deja de venir:

1. Abre su ficha.
2. Marca Fecha Baja y escribe la fecha.
3. Guardar. Deja de aparecer en la lista y en el buscador (salvo con Mostrar pacientes que hayan causado baja.).